Motivation,
Measurement and Rewards from a Performance Evaluation Perspective
Eduardo Schiehll
Raymond Morissette
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os autores, consulte a seção "Sobre os Autores" desta
edição
Resumo:
Novos ambientes de produção, competição global e novas tecnologias de informação
são alguns dos tópicos utilizados para enfatizar que as organizações necessitam
de mudanças no seu processo de avaliação de desempenho. A relação entre o grau
de confiança na informação contábil e o comportamento individual tem sido investigada
em pesquisas na área de contabilidade comportamental. Por outro lado, a perspectiva
informacional estuda como o nível de desempenho organizacional depende da disponibilidade
de indicadores de desempenho que permitam identificar a relação de causa-efeito
entre decisões e resultados. Na tentativa de melhor compreender como estas teorias
estão relacionados à avaliação de desempenho organizacional, este ensaio oferece
uma discussão teórica sobre os seguintes tópicos: Quais são as dimensões da
avaliação de desempenho organizacional? Como e em que extensão o sistema de
remuneração está relacionado à avaliação de desempenho? Por que a definição
de critérios para avaliação de desempenho organizacional é uma tarefa complexa?
Palavras-chaves: contabilidade comportamental; avaliação
de desempenho; remuneração; critérios de desempenho.
Abstract:
The new manufacturing environment, global competition and information technology
represent issues often used to justify the need for organizations to change
how they assess their overall performance. Behavioral accounting research provides
insights on relationships between the level of reliance on accounting information
for performance evaluation and individual behavior. From another perspective,
agency studies investigate how organization’s ability to function successfully
is determined by the availability of performance information upon which managers
can act. In an attempt to better understand how and why these theories may shed
new lights on the evaluation of organizational overall performance, this paper
discusses three related issues being: What are the main dimensions of organizational
performance? How and to which extent is reward system related to performance
evaluation? Why is performance criteria definition a difficult task?
Key words: behavioral accounting; performance evaluation; reward;
performance criteria.