O Processo
de Inovação em Empresas Intensivas em Conhecimento
Luiz Paulo Bignetti
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edição
Resumo:
O presente artigo propõe uma análise alternativa para a forma como se estuda
o processo de inovação em empresas intensivas em conhecimento. Argumenta que
a perspectiva clássica, ao descrever as atividades de P& D como processo fundamentalmente
interno de geração de tecnologia e de produtos, é apropriada para o estudo de
empresas que se defrontam com ambientes estáveis e que possuem produtos de longos
ciclos tecnológicos. Para empresas intensivas em conhecimento, caracterizadas
pela vinculação a ambientes turbulentos e voltadas para tecnologias de curto
ciclo de vida, no entanto, essa perspectiva pode ser substituída por uma abordagem
distinta, que considera o processo de inovação aberto e simultâneo ao processo
de adoção. A atenção volta-se para os atores internos e externos e para os mecanismos
por eles criados na formação de coalizões para desenvolver novas tecnologias
e para criar novos mercados. Adotando uma metodologia interpretativa e construtivista,
o artigo se baseia nas percepções dos tomadores de decisão de três empresas,
na medida em que cada uma delas passava por três gerações de produtos, com ciclos
de vida cada vez menores. O estudo analisa a relação entre as ações estratégicas,
as práticas de inovação e o contexto ambiental, descrevendo as principais iniciativas
dos tomadores de decisão em atividades de colaboração e de competição, características
dos setores intensivos em conhecimento.
Palavras-chaves: estratégia; inovação;
empresas intensivas em conhecimento.
Abstract:
The article proposes an alternative approach to the analysis of the links between
strategy and innovation in knowledge-based enterprises. Instead of the functional
relationships envisaged by classical approaches, the indeterministic approach
presented proposes that the environment is a construct, that organization and
environment are intertwined, that there are deviation amplifying processes,
and that the environment is shared and constructed by actors who influence,
modify and create the context. The focus is on the role of decision makers and
on the overall process established by them to develop new technologies and to
create new markets. The paper reports the development of three generations of
technologies in three knowledge-based organizations, as these processes were
described by the main decision makers involved. It establishes the relationship
among strategic decisions, innovation practices and environmental context and
stresses the main characteristics of the initiatives of decision makers concerning
the competition and cooperation features of the knowledge-based economy.
Key words: strategy; innovation; knowledge-based firms.